Formation vente à Nice
LA FORMATION
La formation Vendeur Conseiller Commercial est un tremplin vers les métiers de la vente.
Développer les ventes d’un magasin, accueillir et conseiller les clients, réaliser des ventes additionnelles seront vos activités au quotidien.
La formation vous permettra de mieux comprendre votre environnement commercial et d’acquérir les techniques de vente ou d’organisation d’événements
LES MISSIONS
Dans un commerce de détail :
● Accueillir les clients et vendre les produits,
● Informer la clientèle et prendre en charge les demandes,
● Etiqueter les produits,
● Animer la surface de vente,
● Réaliser l’agencement dans les rayons et l’approvisionnement des stocks.
Dans une entreprise de service :
● Rechercher de nouveaux clients,
● Décrocher de nouveaux contrats,
● Fidéliser les clients.
Vous devez acquérir une bonne connaissance de vos produits, avoir une grande capacité d'écoute pour répondre aux besoins et conseiller au mieux vos clients ou futurs clients.
LES MÉTIERS
● Vendeur, vendeur spécialisé, vendeur conseil
● Commercial, chargé de prospection
● Conseiller de vente, Téléconseiller, Téléprospecteur
● Technico-commercial
● Assistant commercial
LES CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ
● Être titulaire d’un CAP ou avoir une expérience professionnelle dans tous types de secteurs d’activité
LA DURÉE
● Formation à temps plein de 6 mois avec périodes de stage
LE FINANCEMENT
● Salarié, demandeur d’emploi ou VAE : parcours individualisé, nous consulter
LE PROGRAMME EN CENTRE DE FORMATION
- Promouvoir, conseiller et vendre
- Adopter un comportement professionnel
- Préparer ses ventes
- Conseiller et vendre
- Maîtriser les calculs commerciaux
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
- Utiliser le traitement de texte et les tableurs
- Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux et approvisionnements
- Respecter la réglementation des prix
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage
- Tenir un poste de caisse
- Réaliser un accueil téléphonique
- Conduire des entretiens téléphoniques
- Traiter des appels entrants
- Phoning
- Adapter son comportement à l’environnement
- Réaliser des actions de prospection
- Utiliser un logiciel de gestion relation clients
- Qualifier un fichier clients
- Appliquer la réglementation à la protection des données
- Réussir la prospection téléphonique
- Réussir ses actions de marketing direct
- Optimiser son organisation commerciale
- Calculer sa rentabilité commerciale
TÉMOIGNAGE
Sabrine Jeday
Vendeuse conseillère commerciale - Promo 2017
Je souhaite remercier ICS pour avoir su voir en moi ce que personne n’avait vu et me donner ma chance d’améliorer mon image et d’apprendre un métier.
Cette formation m’a permis d’obtenir une certification professionnelle de niveau IV et de me professionnaliser dans la vente. J’ai également la chance de poursuivre mon projet sur une alternance, niveau bac +2.
"Je souhaite remercier ICS pour avoir su voir en moi ce que personne n’avait vu et me donner ma chance"
INSCRIPTIONS