MODULES DE FORMATION



MODULES DE FORMATION


ICS NICE : TOUS NOS MODULES FORMATION PROFESSIONNELLE


Des formations ICS Nice à la carte

Les modules de formation continue vous permettent d’augmenter vos compétences, de maitriser une nouvelle activité ou encore de vous accompagner sur un changement d’activité, quelle que soit la motivation qui vous amène à la recherche de formation, celle-ci doit répondre à vos besoins.

C’est pourquoi notre offre sur mesure est adaptée non seulement à vos besoins mais également en adéquation avec les exigences des entreprises.

Modules de formations Négoventis
  • Eligibles au CPF (compte personnel de formation),
  • Financées par tous les dispositifs
  • Suivi personnalisé, en groupe et individualisé
  • Certifiantes par bloc de compétences



TOUS LES MODULES PAR FORMATIONS

 

Vendeur conseiller commercial, niveau BAC

Modules de formation à la carte :

Promouvoir, conseiller et vendre
Adopter un comportement professionnel

Préparer ses ventes

Conseiller et vendre

Maîtriser les calculs commerciaux

Communiquer à l’écrit et à l’oral

Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
Participer à la gestion des flux et approvisionnements

Respecter la réglementation des prix

Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité

Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage

Tenir un poste de caisse

Réaliser un accueil téléphonique

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
Traiter un appel entrant

Traiter un appel sortant -

Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Réaliser des actions de prospection
Utiliser une GRC

Qualifier un fichier clients

Appliquer la réglementation à la protection des données

Réussir la prospection téléphonique

Réussir ses actions de marketing direct

Optimiser son organisation commerciale

Gérer un conflit

Calculer sa rentabilité commerciale

Pour en savoir plus, nous contacter ici

Attaché commercial, Niveau III

Modules de formation à la carte :

Organiser son activité commerciale
Analyser le marché de son secteur commercial

Organiser son activité commerciale

Préparer et mettre en œuvre un plan d’action commercial

Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Réaliser une démarche de prospection
Préparer et planifier ses actions de prospection

Préparer et mener ses entretiens de prospection

Suivre et analyser les résultats de sa prospection

Utiliser les outils informatiques au service de la prospection

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Négocier et suivre une vente
Préparer un entretien de vente = CCE Mener une négociation commerciale

Réaliser un entretien de vente = CCE Mener une négociation commerciale

Traiter les objections et conclure une vente = CCE Mener une négociation commerciale

Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur

Proposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en interne

Utiliser les outils informatiques au service de la vente

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Gérer son portefeuille et la relation client
Qualifier et mettre à jour son portefeuille clients

Réaliser le bilan quantitatif de ses ventes

Analyser ses ventes pour développer ses performances commerciales

Proposer de nouvelles offres commerciales

Personnaliser ses actions de communication pour développer les ventes

Utiliser les outils informatiques au service de la relation clients

Pour en savoir plus, nous contacter ici

Gestionnaire d’unité commerciale, Niveau III

Modules de formation à la carte :

Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente
Assurer une veille commerciale de la concurrence

Identifier la demande sur son marché

Analyser l’offre sur son marché

Maîtriser les techniques de merchandising

Maîtriser les techniques de promotion du produit/service

Exploiter les techniques du cross canal

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation d’équipe
Organiser son temps et planifier son travail

Respecter le droit du travail applicable à son environnement

Adapter sa communication interpersonnelle

Accueillir un nouveau collaborateur

Accompagner quotidiennement un collaborateur

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale
Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face

Gérer une situation relationnelle atypique

Fidéliser sa clientèle

Respecter la réglementation commerciale clients

Le e-commerce

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale
Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité

Utiliser un tableau de bord

Analyser les résultats commerciaux

Respecter la réglementation commerciale fournisseur

Gérer les stocks

Pour en savoir plus, nous contacter ici
Spécialisation commerce-distribution
Définir un assortiment

Participer au processus d’achat

Mettre en place une action d’animation et en mesurer la performance

Gérer la relation clients dans un contexte de drive

Réaliser une vitrine thématique

Mesurer les impacts des accords de distribution dans l’unité commerciale

Accueillir en langue étrangère

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Responsable de la distribution, Niveau II

Modules de formation à la carte :

Gérer et assurer le développement commercial
Conduire un projet

Assurer une veille du marché

Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs

Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale

Elaborer un plan d’actions commerciales

Elaborer un budget prévisionnel

Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale

Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

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Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage
Optimiser la gestion des stocks

Analyser ses ventes : merchandising de gestion

Analyser son implantation : merchandising de séduction

Mettre en œuvre des actions d’optimisation

Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services

Respecter les règles du droit commercial

Respecter la législation d’un ERP (cf sécurité au travail)

Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc…)

Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

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Manager une équipe
Identifier et planifier les besoins en compétences

Appliquer la législation du travail

Développer son leadership et son efficacité personnelle

Animer une réunion de travail

Conduire des entretiens individuels

Recruter un collaborateur

Former son équipe

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Responsable de développement commercial, Niveau II

Disponible Option Banque/Assurance

Modules de formation à la carte :

Gérer et assurer le développement commercial
Conduire un projet

Assurer une veille du marché

Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs

Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale

Elaborer un plan d’actions commerciales

Elaborer un budget prévisionnel

Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale

Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

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Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels

Définir une stratégie et un plan de prospection

Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse

Conduire un entretien de découverte

Réaliser un diagnostic client

Construire une offre technique et commerciale

Evaluer l’impact financier de la solution proposée

Construire l’argumentaire de vente

Préparer différents scénarii de négociation

Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation

Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections

Contractualiser l’offre en respectant la législation en vigueur

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Manager une action commerciale en mode projet 
Maîtriser les outils de gestion de projet

Organiser et mettre en place une équipe projet

Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal

Animer une réunion dans le cadre d’un projet

Evaluer et analyser les résultats d’un projet - 7h

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Option Banque/Assurance : Commercialiser des produits banque-assurance
Situer le rôle économique et sociétal du secteur Banque-Assurance

Respecter les règles de déontologie

Maitriser la règlementation des intermédiaires banque-assurance

Analyser le régime social, matrimonial, patrimonial et fiscal du client

Maitriser la gamme des produits Banque-Assurance de son marché

Construire et commercialiser une offre Banque-Assurance

Pour en savoir plus, nous contacter ici

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