Journée Portes Ouvertes !

La formation Technicien d’Assistance Informatique vous forme à la mise en service des équipements numériques.

Le technicien d’assistance en informatique installe et met en service des équipements numériques (poste de travail, applications, et équipements mobiles), intervient sur l’intégration et la gestion des réseaux, et réalise la maintenance du parc informatique.

Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il conseille à un premier niveau d’information sur l’application des règles de sécurité et d’hygiène informatique. Dans un second temps, il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les équipements pour les utilisateurs soit directement sur le poste de l’utilisateur, soit à distance.

Résumé de la formation

Diplôme visé

  • Niveau 4 – équivalent BAC)
  • Diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire
    National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Durée et rythme

  • Formation d’un an en alternance

Les objectifs

  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
  • Assister et dépanner les clients et les utilisateurs

Les métiers

• Technicien(ne) d’assistance en informatique
• Technicien(ne) de maintenance en informatique
• Technicien(ne) de déploiement
• Technicien(ne) d’assistance en clientèle
• Technicien(ne) de service après-vente (SAV)
• Technicien(ne) Helpdesk
• Technicien(ne) assistance utilisateur
• Technicien(ne) support

Public

  • Cette formation est ouverte à tous les profils de plus de 16 ans

Niveau d’entrée

  • Motivation pour l’informatique
  • Absence de prérequis académiques

Tarif et Financement

  • Contrat d’apprentissage et de professionnalisation : coût de formation pris en charge par l’entreprise et/ou OPCO

Rémunération

  • Entre  27% à 100% du SMIC

Inscription

  • Sur dossier de candidature après inscription sur campussuddesmetiers.com

Établissement

La Formation

TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX

Technicien d’assistance informatique, une formation professionnelle et certifiante Niveau Bac.

Le technicien d’assistance en informatique installe et met en service des équipements numériques (poste de travail, applications, et équipements mobiles), intervient sur l’intégration et la gestion des réseaux, et réalise la maintenance du parc informatique. Il réalise l’installation initiale du matériel, s’assure des mises à jour et personnalise les équipements numériques selon les consignes transmises afin de les adapter aux besoins de l’utilisateur. Il met en place également les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu…) sur les équipements numériques.

Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il conseille à un premier niveau d’information sur l’application des règles de sécurité et d’hygiène informatique. Dans un second temps, il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les équipements pour les utilisateurs soit directement sur le poste de l’utilisateur, soit à distance.


Les avantages

La formation en alternance vous permet de percevoir une rémunération pour votre travail réalisé en entreprise. Le montant de cette rémunération est encadré par l’Etat et dépend de votre âge, votre niveau d’étude et de la durée de votre contrat avec l’entreprise. Pour en savoir plus sur les opportunités et les avantages de l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée.

Le programme

Le programme

Mettre en service des équipements numériques

• Installer un système ou déployer un master dans un poste client
• Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
• Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses donnéesMODULE

Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

• Intervenir sur un équipement réseau
• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
• Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Assister et dépanner les clients et les utilisateurs

• Apporter un support technique dans un contexte commercial
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

 

 

Pour qui ?

Pour qui ?

Prérequis de la formation :

  • Cette formation est ouverte à tous les profils de plus de 16 ans
  • Motivation pour l’informatique
  • Absence de prérequis académiques
Les modalités et date

Les modalités et date

En alternance :

  • 1 année en alternance
  • 490 heures en centre de formation (14 semaines sur l’année)
Les méthodes pédagogiques

Les méthodes pédagogiques

La Formation

Notre enseignement est une combinaison de pédagogie active et collaborative.

Notre objectif est de mettre l’étudiant au coeur de sa formation « apprendre en faisant », via des mises en situation et des challenges.

L’étudiant peut passer la certification CISCO NIVEAU 1.

L’évaluation et les poursuite d’études

L’évaluation et les poursuite d’études

Les diplômes

L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre professionnel de niveau 4 (équivalent BAC) et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)


L’évaluation

Évaluations formatives tout au long de la formation, présentation d’un dossier-projet et d’un dossier professionnel devant un jury de professionnels


Les poursuites d’études

Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la formation Technicien d’assistance informatique ?

Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseau

Métiers et débouchés

Métiers et débouchés

La formation Technicien D’assistance Informatique, ouvre aux métiers de :

• Technicien(ne) d’assistance en informatique
• Technicien(ne) de maintenance en informatique
• Technicien(ne) de déploiement
• Technicien(ne) d’assistance en clientèle
• Technicien(ne) de service après-vente (SAV)
• Technicien(ne) Helpdesk
• Technicien(ne) assistance utilisateur
• Technicien(ne) support

L’institut de formation

L’institut de formation

L’Institut du Commerce et des Services (ICS)

L’ICS (Institut du Commerce et des Services) est une école située au coeur du Campus Sud des Métiers. Place incontournable de l’apprentissage sur la Côte d’Azur accueillant près de 2 000 apprentis, du CAP au diplôme d’ingénieur. Le CSM est un établissement nouvelle génération au service des jeunes, des entreprises, des salariés et des demandeurs d’emploi soutenu par un réseau de 1 500 entreprises partenaires.

Comment s’inscrire ?

Comment s’inscrire ?

Candidater à la formation de Technicien D’assistance Informatique

Etape 1

Renseignez le formulaire de candidature en ligne pour effectuer votre préinscription.

Etape 2 

Accéder au suivi de votre candidature en utilisant les informations de connexion reçues par email. Depuis cet espace, il vous sera possible de :

  • suivre votre candidature
  • déposer les pièces justificatives complémentaires à votre dossier

Etape 3

Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre l’ICS. Un test de positionnement complètera votre candidature.

Etape 4

Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.

Etape 5

Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription : 13 avenue Simone Veil, 06200 Nice.

Quelques chiffres  

75 %

Diplômés la même année

80 %

satisfaits de la formation

Tarif et financement

lecampus-solutions

Comment financer votre formation en alternance ? Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

La formation en alternance est financée en intégralité par l’entreprise d’accueil de l’apprenti via l’établissement d’un Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Ce type de contrat permet à l’élève d’apprendre les théories liées à un métier en centre de formation et de les mettre en pratique en travaillant en entreprise. La rémunération de l’apprenti se situe entre environ 800 € et 1500 € selon votre âge et l’année d’alternance en cours.

Pour aider les entreprises, des organismes agréés par l’État comme l’OPCO, accompagnent la formation professionnelle et assurent le financement de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.

Retrouvez plus d’informations sur les modes de financement dans le menu dédié à cet effet.

Les modes de financements

  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation

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Formation Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique

Accéder à votre Espace personnel

Dédié aux apprenants des établissements ICS, IFA, IFPS et INB, votre espace personnel vous permet de suivre une candidature à une formation, accéder à votre emploi du temps, visualiser vos devoirs ainsi que de consulter vos notes et évaluations.

Entreprises et formateurs, plusieurs fonctionnalités vous sont également dédiées pour vous aider dans vos démarches quotidiennes et le suivi de vos alternants.

Découvrez nos événements sur le Campus !

Venez découvrir le Campus Sud des Métiers et ses formations en alternance !

Vous êtes  lycéen, étudiant, parent, salarié ou demandeurs d’emploi et recherche une formation diplômante et professionnalisante ?

Participez à notre Journée Portes Ouvertes ! C’est l’occasion de visiter le Campus et les établissements de formation, d’échanger avec les étudiants, de participer à nos conférences et de rencontrer nos équipes pédagogiques.

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Notre prochaine « Journée Portes Ouvertes »

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Candidature en ligne

Vous souhaitez candidater à l’une de nos formations et rejoindre le Campus Sud des Métiers ? Suivre votre candidature ? Suivez le processus de candidature vers  nos écoles ICS / IFPS / IFA / INB en respectant les étapes suivantes :

  1. Munissez-vous des documents essentiels :  la carte d’identité, vos bulletins de notes, vos derniers diplômes obtenus et votre CV.
  2. Cliquez sur « je candidate » et remplissez les différentes étapes en fournissant les documents demandés.
  3. Une fois la candidature validée, vous pourrez suivre son évolution sur  « Je candidate ».  NB Veuillez conserver précieusement vos accès.

Contact

Campus Sud des Métiers
13 avenue Simone Veil, 06200 Nice
04 93 13 73 70

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